Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Earth Sanitation
148 Rue Marius Carrieu, 34080 Montpellier
Email : earthsanitationbtp@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de devis :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Adresse postale (si fournie)
Message et description du besoin
Photos éventuelles des travaux à réaliser

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Planifier et réaliser les interventions demandées
Assurer le suivi client
Améliorer nos services

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel habilité d'Earth Sanitation.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact. Les données de navigation (visites, clics) sont anonymisées et supprimées automatiquement après 60 jours.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : earthsanitationbtp@gmail.com

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (session d'authentification). Aucun cookie de tracking publicitaire ou de profilage n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les mots de passe sont chiffrés et les communications sont sécurisées par SSL/TLS.